Avec Yuno,

vous savez!

Yuno a pu agir comme joueur important sur le plan technologique lors du Salon de l’habitat en Martinique en 2019 (juste avant l’arrivée de la pandémie). Près de 40000 visiteurs de l’événement ont pu bénéficier d’une application mobile sur mesure, dotée de capacités avancées en matière de géolocalisation et de détection de proximité en temps réel. À cet égard, l’application mobile permettait aux visiteurs d’obtenir instantanément une information détaillée et complémentaire lorsqu’ils passaient à proximité du kiosque d’un exposant, et de bénéficier de promotions uniques et de rabais supplémentaires, tout en devenant éligibles à un grand tirage. De plus, l’organisateur de l’événement (GL Conseils) et les locataires des différents stands, ont bénéficié de très intéressantes données géostatistiques et sociodémographiques d’achalandage, capacités d’intelligence géospatiale rendues possibles grâce aux solutions de Yuno.

Pour notre client Evenko, suivant une excellente collaboration s’échelonnant sur plusieurs années, nous avons poussé la qualité et la précision des analyses géospatiales au-delà des analyses socio-démographiques habituelles. Nos solutions avancées ont permis de découvrir toute une panoplie d’informations clés concernant le comportement de dizaines de milliers de participants lors d’événements majeurs tels que Osheaga, Heavy Montréal et Île Soniq. L’approche consiste à tirer profit de différents moyens déployés pour interagir avec les festivaliers et pour les mobiliser. Ceci donne lieu à différents types de données : billetterie, profils Facebook, géolocalisation via application mobile, etc. Notre équipe a déployé et exploité au maximum sa solution multimodale de géolocalisation, utilisant toutes les capacités offertes en standard par les cellulaires : WiFi, GPS, Zones cellulaires (A-GPS), RFID (NFC), Bluetooth (iBeacon), etc.

Cette approche intégratrice a permis d’établir de nombreux indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators), permettant par exemple de dégager les trajets types des visiteurs, les pourcentages de visiteurs par zone, le temps passé par zone, et beaucoup plus. Finalement, les analyses longitudinales ont mis en lumière la progression de ces événements au fil des années, solidifiant ainsi les orientations décisionnelles du client. Le tout a été livré à Evenko sous forme de tableaux de bord géospatiaux, sécurisés et entièrement dynamiques.

MUTEK est un festival de musique électronique et de créativité numérique ayant annuellement lieu à Montréal notamment depuis deux décennies. C’est dans ce contexte événementiel d’importance qu’une analyse géospatiale et socio-comportementale avancée a été confiée aux soins de notre équipe. Plus précisément, notre mandat a consisté à:

  • fournir une “trajectoire historique” de l’évolution de cet événement au fil des années (activités, artistes et participants) présentée sous forme cartographique spatio-temporelle et dynamique;
  • constituer une “trajectoire dynamique” (suivi en temps réel du mouvement global des participants lors de l’événement, notifications aux festivaliers sur application mobile, caractérisation des clientèles, et fréquentation des divers points d’intérêt sur les lieux de l’événement;
  • procéder à une analyse BI (Business intelligence) avancée des données récoltées, permettant de découvrir et représenter les impacts et retombées positives générées dans la ville et dans les lieux environnant des activités festivalières de Mutek.

Grâce à ces analyses, notre équipe a été à même de fournir les indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators ou KPI) précieux pour les gestionnaires de Mutek, alimentant ainsi leur réflexion stratégique concernant l’avenir de ce bel événement.

Notre équipe s’est vue confier un mandat très intéressant par le CIUSS de l’Estrie - CHUS de Fleurimont, plus spécifiquement en collaboration avec son équipe de “Lean Management”. Le projet visait à optimiser certaines activités logistiques concernant les examens d’endoscopie réalisés à cette unité de soins.

Concrètement, la solution a consisté à concevoir et à déployer une solution de géolocalisation de type RFID actif. Des balises RFID ainsi que des capteurs déployés dans chacune des salles de consultation, ont collecté en continue des données des déplacements qui correspondent à la traçabilité du personnel affecté à ces activités et au déplacement des civières.

Ce projet d’analyse a permis de constituer une cartographie détaillée de tous les déplacements. Une fois ces données agrégées et compilées, elles ont résulté en indicateurs de gestion tels que souhaités par l’équipe responsable de l’amélioration continue de l’établissement. Ces indicateurs ont été des éléments «clés» permettant de dégager un diagnostic, ainsi qu’un plan d’amélioration du processus organisationnel venant faciliter le travail du personnel de soins de santé.

La direction de l'Hôpital du Sacré-Coeur de Montréal nous a mandatés pour concevoir et mettre en oeuvre une solution opérationnelle de traçabilité, pour visualiser autant les activités en temps réel (“tracking”), que l’historique des déplacements (“tracing”).

Plus spécifiquement, nous avons déployé des balises RFID et des capteurs dans l’aile gériatrique du bâtiment principal, pour collecter des données géospatiales dans tout le secteur à l’étude. Cette capacité a rendu possible le suivi du matériel, des patients errants, du nettoyage des chaises d’aisance, des chambres en isolement, de l’achalandage des salles de bain, du déplacement des civières, ainsi que d’autres équipements.

Plusieurs indicateurs clés ont résulté de ce projet, venant améliorer significativement la compréhension des spécialistes médicaux, et contribuant ainsi à repenser et optimiser leurs façons de faire.

Un mandat très intéressant en matière de ‘“microgéomatique commerciale” a été confié à notre équipe par l’organisation “Le Chateau”, plus spécifiquement pour sa boutique du Carrefour de l’Estrie. L’objectif était de permettre aux gestionnaires du commerce d’optimiser les performances du point de vente, et de répondre à des questions très concrètes comme: Quels sont les itinéraires empruntés par les clients? Quels sont les endroits où les clients s’arrêtent et quelles sont les zones moins fréquentées? L’aménagement global du magasin est-il ergonomique? Comment disposer les produits et optimiser l’aménagement du magasin pour fidéliser les clients?

Pour pouvoir répondre à de telles questions, notre équipe a donc mené un processus complet de collecte de données (balises RFID et capteurs déployés en magasin), analyse géostatistique des itinéraires, des comportements et des profils de la clientèle de la boutique, et finalement, production d’une synthèse géospatiale de l’interaction de la clientèle avec les produits et leurs emplacements. Ceci a donné lieu à des recommandations pour assister les gestionnaires de magasin dans leurs décisions concernant le déploiement optimal des marchandises (capacités de “geomerchandising”).

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